Kömək mərkəzi

Sualınız var? Cavab tapın və ya bizə yazın.

• Sifariş necə yaradılırHaradan və haraya ünvanlarını daxil edin. Xəritədə marşrut və qiymət dərhal görünəcək.
• Ödəniş necə qorunurÖdəniş kartda saxlanılır və daşıyıcıya yalnız yük təhvil veriləndən sonra köçürülür.
• Sifarişin ləğviDaşıyıcı seçilənə qədər ləğv pulsuzdur.
• Yük zədələnibsə: mübahisəSifariş səhifəsində "Problem bildir" düyməsini basın, səbəbi seçin və foto əlavə edin.
• Daşıyıcı necə olmaq olarQanuna görə daşıyıcının VÖEN-i olmalıdır: şirkət və ya fərdi sahibkar.
• Reys mərhələləriÖdəniş saxlanılandan sonra "Yola çıxdım" düyməsini basın. Tətbik açıq olanda məkanınız göndərənə görünür.
• Pulu nə vaxt alıramGöndərən təhvili təsdiqləyəndə və ya 24 saat keçəndə məbləğ balansınıza düşür.
• Reytinq necə hesablanırHər sifarişdən sonra tərəflər bir-birini 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirir və rəy yazır.
• Şirkətdə rollar və girişSahibkar: tam giriş. Administrator: şirkət ayarları istisna olmaqla hər şey.
• Hesab-faktura və e-qaiməTəsdiqlənmiş şirkətlər hesab-faktura ilə ödəyə bilər: limit menecerlə razılaşdırılır.